Made in Spain

Made in Spain

En tiempos de deslocalización, en los que parece que China y otros países asiáticos son las mecas de la producción para las empresas tecnológicas de occidente, sorprende que existan negocios que focalicen sus esfuerzos en producir de manera local, Wattio es una de esas que apuesta por el “Made in Spain”. Pero, ¿qué significa esa etiqueta? Y lo más importante, ¿qué aporta a los usuarios?

Estamos habituados a leer en las etiquetas de los productos que consumimos nombres de países que ni siquiera sabemos localizar en el mapa, sin embargo al leer la procedencia de los productos Wattio puede que te lleves una sorpresa, y es que seguramente (o eso espero) situarás en el mapa el país de donde provienen estos productos sin ningún problema. Sí, la solución integral que ofrece Wattio para la gestión del tu hogar inteligente está diseñado y producido principalmente en España.

El software del sistema se diseña íntegramente en Wattio; mientras que la producción de los dispositivos se ejecuta en Zaragoza y en el País Vasco en gran medida. El diseño del firmware se centraliza casi en su totalidad en la misma sede de la empresa: en Donostia.

¿Qué le aporta al usuario que Wattio sea un sistema “Made in Spain”?

Seguramente a más de uno le esté rondando por la cabeza esa misma pregunta, ¿cuáles son los beneficios que me aporta esta característica?

-          Calidad

Diseñar y producir nuestros productos en España posibilita que tengamos un mayor control sobre la calidad de los mismos. Conocemos los exhaustivos controles de calidad a los que se someten los productos y por ende, sabemos la calidad que estamos ofreciendo al usuario. Y no, sabemos lo que estás pensando, calidad no es igual a precios elevados; tener una producción en su mayoría estatal no nos hace menos competitivos, nos hace mejores en calidad al mismo tiempo que seguimos siendo competitivos.

-          Excelente soporte técnico

Ante cualquier problema que surja con el sistema, el equipo de Wattio intentará resolverlo en la mayor brevedad posible sin tener que esperar a contactar con ningún otro proveedor. Al ser un sistema que está diseñado casi en su totalidad en la misma empresa, las respuestas a las incidencias son mucho más rápidas.

Los técnicos que se encargan del soporte están altamente cualificados, tanto en software como en Hardware, para diagnosticar y solventar dudas e inquietudes de los usuarios, siempre con una sonrisa y sobre toda con la máxima eficacia y celeridad. No obstante, tenemos la suerte de contar con un servicio de soporte técnico altamente valorado por nuestros clientes, que además puedes probar antes de comprar, gracias al CHAT en wattio.com y que sin duda se convertirá en otra buena razón para hacerte con tu sistema Wattio.

-          Mejor servicio al cliente

Muy ligado al punto anterior, gracias a que el diseño del firmware y software se realiza en la misma empresa, en atención al cliente responderán eficazmente a tus dudas y problemas. No somos una empresa que apenas tiene conocimiento del funcionamiento de nuestro sistema; somos quienes lo hemos creado, por lo que somos también quienes mejor lo conocemos, y quienes mejor te podemos orientar en caso de tener algún problema.

Por otro lado, al ser una empresa localizada en España, no tienes que empezar a desempolvar ese inglés medio olvidado cada vez que quieras hacer una consulta, ¡te entendemos tanto en castellano como en inglés!

-          Producción justa

Con la producción estatal de nuestros sistemas domóticos estamos apoyando un trabajo en condiciones dignas a decenas de personas en España y fomentando una cultura innovadora que empodere el talento local.

-          Confianza

Generalmente, los productos locales nos generan más confianza a los consumidores y hacen que nos sintamos más identificados con los mismos. La cultura es un factor clave en el diseño, por lo que un desarrollo local del producto nos garantiza un uso estrechamente ligado a nuestras costumbres, que en caso de una solución domótica, tan ligada a nuestro estilo de vida, cobra especial relevancia.

-          Flexibilidad

Al ser un producto sobre el que tenemos el 100% del control, podemos adecuarlo a las necesidades que nos muestren nuestros usuarios rápidamente. Valoramos mucho las pistas que nos da el mercado, dando especial importancia a lo que experimentan nuestros usuarios, para que de esta forma podamos diseñar un producto que satisfaga sus necesidades de la mejor manera posible. Como consecuencia, tenemos un producto vivo, que va evolucionando constantemente con nuevas funcionalidades (ver el acceso web que creamos tras la creciente demanda del mismo por parte de los usuarios) y dispositivos, tan rápido como lo exige el mercado. Asimismo, esto posibilita la adaptabilidad de nuestro sistema domótico a necesidades especiales que puedan tener las empresas; uno de los aspectos diferenciadores de Wattio.

La flexibilidad del sistema para adecuarse a nuevos escenarios es esencial al competir en un entorno tan volátil y cambiante como es el del IoT. Esta es una ventaja destacable de Wattio respecto a sus competidores: el tener las riendas del sistema  para adaptarse a nuevos protocolos, o ser compatibles con plataformas emergentes, hace que las funcionalidades de Wattio avancen a la misma velocidad que el mercado, convirtiéndolo en uno de los sistemas de hogar conectado más puntero. 

La conclusión de todo lo expuesto se plasma también en datos de satisfacción y es que Wattio se posiciona como líder entre grandes nombres como NEST en las valoraciones de los usuarios.

Por estas y muchas otras razones, la etiqueta “Made in Spain” es un valor que los usuarios estimamos cada vez más a la hora de decidirnos por un producto u otro. Según Made-In-Country-Index, los productos Españoles destacan por ser percibidos como productos de muy buena relación calidad-precio y alta calidad.   

            

Más allá de ser un simple indicativo de la procedencia del producto, el “Made in Spain” ofrece a los usuarios multitud de beneficios y facilidades que siendo el producto de otra procedencia serían inviables. Y es así como el usuario debe interpretar esta etiqueta, como un símbolo de los beneficios adicionales que le puede aportar el producto; es por ello por lo que es tan sumamente importante fijarnos en la procedencia de los productos a la hora de hacernos con el sistema domótico que mejor se adapte a nuestras necesidades.

¡El “Made in Spain” indica mucho más que la procedencia!